Пользовательское соглашение

В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

• «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программ для ЭВМ и баз данных, размещённых в сети «Интернет» по адресу moodfoodofficial.ru, включая поддомены и сервисы, доступные через указанный адрес.
• «Сервис MoodFood» (далее — «Сервис») — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий ресторанам-партнёрам функциональность по автоматизированному подбору блюд гостям на основании их эмоционального состояния с использованием технологий искусственного интеллекта.
• «Администрация» (Оператор, Исполнитель) — [НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ / ИП], владеющее Сайтом и Сервисом, организующее и осуществляющее их функционирование, а также обработку данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
• «Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использование его сервисов, в том числе посетитель, гость, представитель ресторана-партнёра.
• «Гость» — физическое лицо, использующее интерактивный квиз (опрос) на Сайте для получения рекомендаций по подбору блюд без прохождения регистрации.
• «Ресторан-партнёр» (Партнёр) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Администрацией договор (в том числе путём подачи заявки на участие в пилоте) и использующее Личный кабинет.
• «Личный кабинет» — защищённый персональный раздел Сайта, доступный Ресторану-партнёру по адресу /dashboard после регистрации и авторизации, предназначенный для управления настройками Сервиса.
• «Учётная запись» — совокупность данных о Пользователе (логин, пароль и иные идентификаторы), необходимых для авторизации и доступа к Личному кабинету.
• «Квиз» — интерактивная форма (опрос) на Сайте, посредством которой Гость в свободной форме описывает своё настроение и сообщает дополнительные сведения для подбора блюд.
• «Пользовательский текст» (user_text) — введённый Гостем в свободной форме текст, описывающий его эмоциональное состояние или настроение.
• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• «Субъект персональных данных» — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые Администрацией персональные данные, в том числе Гость и представитель Ресторана-партнёра.
• «Контент» — любые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, элементы дизайна, программный код, базы данных, товарные знаки и логотипы.
• «Политика конфиденциальности» — документ, размещённый на Сайте и регулирующий обработку персональных данных Пользователей, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
• «Законодательство» — действующее законодательство Российской Федерации.

Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такого определения — исходя из обычаев делового оборота и обычного смыслового значения.

Настоящее Соглашение определяет условия и порядок использования Сайта и его сервисов Пользователем, а также взаимные права, обязанности и ответственность Сторон.

Предметом Соглашения является предоставление Администрацией Пользователю доступа к функциональным возможностям Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, в том числе:

• доступ к информационным материалам, размещённым на Сайте;
• возможность подачи заявки на участие в пилотном проекте посредством соответствующей формы;
• возможность прохождения Гостем Квиза и получения рекомендаций по подбору блюд;
• доступ Ресторана-партнёра к Личному кабинету и использование его функциональности.

Сайт предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Соглашение не является договором оказания платных услуг; условия предоставления платного функционала Сервиса определяются отдельными договорами и (или) тарифами, согласованными с Рестораном-партнёром.

Администрация вправе в любой момент изменять, дополнять, ограничивать или прекращать функционирование Сайта или отдельных его сервисов без предварительного уведомления Пользователя, если иное прямо не предусмотрено законодательством или отдельным договором с Партнёром.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 ГК РФ. Условия Соглашения адресованы неопределённому кругу лиц.

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Соглашения в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

• начало использования Сайта или любого его сервиса;
• заполнение и отправка формы заявки на участие в пилоте;
• прохождение Квиза и отправка введённых данных;
• регистрация Учётной записи и (или) авторизация в Личном кабинете;
• проставление отметки (галочки) о согласии с условиями Соглашения при наличии соответствующего интерфейсного элемента.

Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности в полном объёме, понимает их и принимает без каких-либо оговорок и ограничений.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения. Если Пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие соответствующих полномочий.

Если в соответствии с законодательством для использования отдельных сервисов требуется достижение определённого возраста, Пользователь подтверждает соответствие этому требованию. Несовершеннолетние используют Сайт и Квиз с согласия и под контролем своих законных представителей; сведения о несовершеннолетних обрабатываются только при наличии согласия их законных представителей в случаях, когда это требуется законодательством.

Доступ к Личному кабинету по адресу /dashboard предоставляется Ресторанам-партнёрам после регистрации Учётной записи и прохождения процедуры авторизации.

При регистрации Ресторан-партнёр обязуется предоставить достоверную, точную и актуальную информацию, в том числе адрес электронной почты, наименование ресторана и иные данные, необходимые для предоставления доступа к Сервису.

Ресторан-партнёр самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность данных Учётной записи (логина и пароля). Любые действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными самим Партнёром.

Ресторан-партнёр обязуется:

• не передавать данные Учётной записи третьим лицам;
• незамедлительно уведомить Администрацию о любом несанкционированном доступе к Учётной записи или подозрении на него по адресу pilot@moodfoodofficial.ru;
• поддерживать в актуальном состоянии сведения, предоставленные при регистрации.

Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к Учётной записи, если такой доступ стал возможен по вине Партнёра, в том числе вследствие несоблюдения им требований по обеспечению конфиденциальности данных Учётной записи.

Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к Личному кабинету, заблокировать или удалить Учётную запись в случае нарушения Партнёром условий настоящего Соглашения, требований законодательства, а также в иных случаях, предусмотренных отдельным договором.

Регистрация и использование Личного кабинета осуществляются с учётом условий обработки персональных данных, изложенных в Политике конфиденциальности.

Пользователь имеет право:

• использовать Сайт и его сервисы в соответствии с их назначением и условиями настоящего Соглашения;
• получать доступ к информационным материалам, размещённым на Сайте;
• проходить Квиз и получать рекомендации по подбору блюд (для Гостей);
• использовать функциональность Личного кабинета (для Ресторанов-партнёров);
• реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством и Политикой конфиденциальности;
• обращаться к Администрации по вопросам функционирования Сайта по адресу pilot@moodfoodofficial.ru.

Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и требования законодательства Российской Федерации;
• предоставлять достоверную информацию при заполнении форм, прохождении Квиза и регистрации;
• не использовать Сайт для совершения противоправных действий, распространения запрещённой информации, рекламы, спама;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта, в том числе не использовать вредоносное программное обеспечение, не осуществлять несанкционированный доступ к данным;
• не осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг) без письменного согласия Администрации;
• не нарушать права интеллектуальной собственности Администрации и третьих лиц;
• не вводить в форму Квиза заведомо недостоверные, оскорбительные сведения, а также данные третьих лиц без их согласия.

Пользователю запрещается совершать действия, которые могут привести к чрезмерной нагрузке на инфраструктуру Сайта, нарушению его безопасности или работоспособности.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность сведений, предоставляемых им через формы Сайта.

Администрация имеет право:

• изменять, дополнять, ограничивать состав и функциональность Сайта и его сервисов, в том числе временно или постоянно прекращать их работу;
• проводить профилактические и технические работы, влекущие временное приостановление доступа к Сайту;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им условий Соглашения или требований законодательства;
• осуществлять обработку данных Пользователя в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности;
• направлять Пользователю информационные и сервисные сообщения, связанные с функционированием Сайта.

Администрация обязуется:

• обеспечивать функционирование Сайта в пределах своих технических возможностей;
• обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения;
• рассматривать обращения Пользователей и запросы субъектов персональных данных, направленные по указанным в Соглашении контактным данным, в сроки, установленные законодательством.

Администрация не принимает на себя обязательств по обеспечению бесперебойной и безошибочной работы Сайта, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором с Рестораном-партнёром.

Администрация не осуществляет предварительную проверку (модерацию) сведений, вводимых Пользователем в формы Сайта, однако вправе удалять информацию, нарушающую условия Соглашения или законодательство.

Все объекты, размещённые на Сайте, включая Контент (тексты, графику, дизайн, элементы оформления, изображения, логотипы, товарные знаки, программный код, базы данных, алгоритмы и иные результаты интеллектуальной деятельности), являются объектами исключительных прав Администрации либо используются ею на законных основаниях и охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ.

Использование Сайта не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав на Контент. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, отзывное право использования Сайта исключительно в личных, информационных и (или) служебных целях в рамках функциональности, предусмотренной настоящим Соглашением.

Без предварительного письменного согласия Администрации Пользователю запрещается:

• копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, перерабатывать Контент Сайта;
• использовать Контент в коммерческих целях, не связанных с использованием Сервиса;
• удалять или изменять указания на правообладателя, товарные знаки и иные знаки охраны;
• декомпилировать, модифицировать или иным образом исследовать программный код Сайта, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством.

Товарный знак, логотип и наименование MoodFood являются средствами индивидуализации Администрации. Их использование без разрешения правообладателя не допускается.

Нарушение прав интеллектуальной собственности влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Размещая или вводя какие-либо материалы на Сайте, Пользователь гарантирует наличие у него прав на такое размещение и предоставляет Администрации право использовать такие материалы в объёме, необходимом для функционирования Сервиса.

Сайт и его сервисы предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.

Рекомендации по подбору блюд, формируемые с использованием технологий искусственного интеллекта на основании введённого Пользователем текста о настроении и иных сведений, носят информационный и рекомендательный характер. Такие рекомендации не являются медицинскими, диетологическими или иными профессиональными советами и не заменяют консультацию квалифицированного специалиста.

Пользователь, сообщающий сведения об аллергиях, особенностях диеты или состоянии здоровья, самостоятельно принимает окончательное решение о выборе и употреблении блюд. Администрация не несёт ответственности за последствия, наступившие вследствие самостоятельного выбора Пользователя, а также за достоверность и полноту предоставленных им сведений.

Администрация не несёт ответственности за:

• качество, ассортимент, состав, приготовление и подачу блюд в ресторанах-партнёрах;
• действия или бездействие Ресторанов-партнёров и третьих лиц;
• временную недоступность Сайта, сбои, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации;
• убытки, возникшие вследствие неправомерного использования Пользователем Сайта или нарушения им условий Соглашения;
• содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.

Совокупная ответственность Администрации по любым требованиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается пределами, установленными законодательством Российской Федерации, а при наличии отдельного договора с Партнёром — условиями такого договора.

Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность Сторон в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Использование Сайта сопровождается обработкой персональных данных Пользователей. Обработка персональных данных осуществляется Администрацией как Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Порядок, цели, правовые основания, состав обрабатываемых данных, сроки обработки, а также права субъектов персональных данных подробно описаны в Политике конфиденциальности (Политике в отношении обработки персональных данных), размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

При использовании Сайта могут обрабатываться, в частности, следующие категории данных:

• данные, предоставляемые через форму заявки на участие в пилоте (адрес электронной почты, наименование ресторана);
• данные, вводимые Гостем при прохождении Квиза (текст о настроении, пол, сведения об аллергиях, диете и состоянии здоровья, предоставляемые для подбора блюд);
• данные, предоставляемые при регистрации и использовании Личного кабинета;
• технические данные, автоматически собираемые при посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, файлы cookie).

Используя Квиз, Пользователь осознаёт, что добровольно сообщает сведения, которые могут относиться к специальным категориям персональных данных (в частности, сведения о состоянии здоровья), исключительно в целях подбора блюд, и выражает согласие на их обработку в порядке, установленном Политикой конфиденциальности. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только с согласия субъекта персональных данных и прекращается в случаях, предусмотренных законодательством.

Субъект персональных данных имеет право, в частности:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, и доступ к таким данным;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных субъект персональных данных направляет соответствующее обращение Администрации по адресу электронной почты pilot@moodfoodofficial.ru или по адресу, указанному в разделе «Реквизиты». Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его получения, и не препятствует обработке данных в случаях, когда она допускается законодательством без согласия субъекта.

Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает согласие на обработку файлов cookie и иных технических данных в целях обеспечения работоспособности Сайта, аналитики и улучшения сервисов, в порядке, описанном в Политике конфиденциальности. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки своего браузера, при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступными.

Сроки обработки персональных данных определяются достижением целей обработки; данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством или согласием субъекта персональных данных. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством.

Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного индивидуального уведомления Пользователя.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу moodfoodofficial.ru, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции.

Пользователь обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения настоящего Соглашения, знакомясь с его актуальной редакцией, размещённой на Сайте.

Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он обязан прекратить использование Сайта.

Действующая редакция Соглашения всегда доступна на Сайте. По запросу Пользователь может получить разъяснения по условиям Соглашения, обратившись по адресу pilot@moodfoodofficial.ru.

Настоящее Соглашение, а также все отношения, возникающие в связи с использованием Сайта, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров.

До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством.

В случае недостижения согласия путём переговоров спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации, если иное не установлено императивными нормами законодательства, в том числе нормами о защите прав потребителей.

К отношениям Сторон применяются, в частности, нормы ГК РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» в применимой части.

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта его условий Пользователем и действует в течение всего срока использования Сайта.

Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Соглашения.

Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав.

Настоящее Соглашение составляет полное соглашение между Пользователем и Администрацией в отношении использования Сайта и заменяет собой все предыдущие договорённости по данному предмету, если иное не предусмотрено отдельным договором с Рестораном-партнёром.

Политика конфиденциальности и иные документы, размещённые на Сайте и ссылающиеся на настоящее Соглашение, являются его неотъемлемой частью.

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться к Администрации по реквизитам, указанным в разделе «Реквизиты».

Оператор / Исполнитель: [НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ / ИП]

• ИНН: [ИНН]
• ОГРН / ОГРНИП: [ОГРН / ОГРНИП]
• Юридический адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС]
• Адрес электронной почты: pilot@moodfoodofficial.ru
• Сайт: moodfoodofficial.ru

Редакция Соглашения является актуальной с даты её публикации на Сайте.